Gyakran Ismételt Kérdések

A cascónál is van Bonus-Malus fokozat?

A casco biztosításoknál csak bonus-rendszer működik. A biztosítók kedvezményben részesítik azon ügyfeleiket, akik nem vették igénybe a szerződésből eredő szolgáltatásokat. A biztosítók bonus rendszerei egymástól eltérőek. A biztosítók általában a KGFB-hez hasonlóan 10 fokozatú bonus rendszert alkalmaznak.

Mi a teendőnk, ha közúti baleset során személysérülés történt?

 

Amennyiben a baleset során személysérülés történt, azonnal hívjunk mentőt (104), majd a mentők megérkezéséig – az egészségi állapotunkhoz mérten, és a sérültek állapotának megfelelően – részesítsük elsősegély-nyújtásban a sérültet/sérülteket, stabilizáljuk az állapotukat. Lehetőség szerint kérjünk segítséget, illetve értesítsük a rendőrséget (107), indokolt esetben a tűzoltóságot (105) is. (A rendőrséget hivatalból a mentők is értesítik.)

 

Mire kell figyelni a kötelező felelősségbiztosítás online megkötésénél új autó esetén?

Ha a biztosítási szerződést a forgalomba helyezés előtt kötik meg, akkor a rendszám megadása nélkül lehet megkötni a szerződést. Ebben az esetben az alvázszám azonosítja majd a gépjárművet. Fontos, hogy a rendszámot mielőbb pótolni kell, amelyet elegendő üzenetben elküldeni részünkre a szerződés azonosító adataival együtt!

Mit tegyünk közúti baleset esetén?

Ha már megtörténik a baleset, a lehetőséghez képest maradjunk higgadtak. Először is nézzük meg, hogy nem történt-e személyi sérülés (természetesen a saját egészségi állapotunkhoz mérten). Ha csak kisebb mértékű anyagi kár történt, illetve a helyszínen tisztázható a felelősség kérdése, nem szükséges a rendőrség tájékoztatása. Az európai balesti bejelentő lap („kék-sárga”) kitöltésével a baleset körülményei rögzíthetők, amely segítségével a kárrendezés lefolytatható. Amennyiben az anyagi kár jelentős mértékű, illetve a baleset körülményei, és/vagy a felelősség egyértelműen nem tisztázható, minden esetben javasolt rendőri intézkedés kérése. Ez a későbbiekben ugyan az ügyintézés idejét növeli, de az intézkedést követő határozatban foglaltak, tisztázhatják a kárrendezés során felmerülő vitás kérdéseket. Minden esetben célszerű a tanú/k (ha volt ilyen) adatainak rögzítése, illetve a baleseti helyszínről, a gépjárművek helyzetéről fényképfelvételt készíteni. (a mai technikának köszönhetően, akár mobiltelefonnal). Ezek megléte jelentősen gyorsíthatja majd a kárrendezés lefolytatását.

Ha új belépő vagyok, akkor honnan kapok A0-s bonus fokozatról igazolást?

Ha a szerződéskötéskor megtette a nyilatkozatot miszerint új belépő, nincsen szükség kártörténeti igazolás bemutatására!

Mi a teendőm, ha befizettem első díját a CLB-nek, mégis fizetési felszólító levelet kaptam a biztosítótól?

Amennyiben meg van a csekkszelvény, amelyen befizette az első díjat a CLB részére, Önnek nincs dolga, hiszen a biztosítók adminisztrációja gyakran kisebb csúszásban van, így az Ön befizetését a csekk kiküldése előtt még nem könyvelték rá szerződésére. Általában a biztosítók a szerződés rögzítésekor automatikusan kiküldik az első csekket, így lehetőség sincs az első díj felkönyvelésére. Ha következő díjfelszólítást is kap biztosítójától a CLB-nek már befizetett időszakra vonatkozóan, kérjük, keresse meg ügyfélszolgálatunkat!

Milyen gépjárműre kell felelősségbiztosítást kötni?

Minden gépjárműre, melyet a KRESZ annak minősít (személygépjármű, tehergépjármű, motorkerékpár, segédmotoros kerékpár, quad, utánfutó, lakókocsi, motorkerékpár utánfutó, vontató, mezőgazdasági vontató, lassú jármű, busz, trolibusz, munkagép), továbbá a pótkocsikra, félpótkocsikra és a forgalmi rendszámmal ellátott lassú járművekre.

Mi a teendőnk gépjárműkárral kapcsolatosan, idegenhibás kár esetén?

 

A baleset helyszínén a másik féllel közösen ki kell töltenünk a baleseti bejelentő lapot (ún. kék-sárgát). Törekedni kell a dokumentum teljes körű és pontos kitöltésére, valamint a károkozó részéről a felelősség elismerésének rögzítésére. Az adatok ellenőrzését követően a dokumentum két példányát szét kell választani. Az első (eredeti) példányt tartsuk meg, a második (másodlat) példányt adjuk át a károkozónak. /Ha nincs kéznél a baleseti bejelentő lap, kitölthetünk egy gépjármű kárbejelentő lapot is. Mindkettő hiányában egy tiszta lapra is feljegyezhetjük a károkozó adatait, és nyilatkoztathatjuk a felelősség elismeréséről/
A kárigényünket az eseményt követően 30 napon belül jelenthetjük a károkozó felelősségbiztosítójánál. Fontos tudni: amennyiben a bejelentést az előírt határidőn belül nem tesszük meg, a késedelmes bejelentés jogkövetkezményeit magunknak kell viselnünk. A kártérítés mértékét befolyásolhatja, illetve a biztosítót mentesítheti a kártérítési kötelezettség alól, amennyiben a késedelem befolyásolja (vagy meghiúsítja) a sérülések műszaki azonosítását.
 
Ha a károkozó külföldi állampolgár volt - a későbbi félreértések elkerülése érdekében - minden esetben hívjunk rendőr. Saját érdekünkben a rendőri intézkedés ellenére, érdemes feljegyezni a károkozó külföldi felelősségbiztosítójának nevét, valamint a biztosítási zöldkártyájának számát és annak érvényességi idejét. A balesetet követően, a káreseményt a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál bejelenthetjük. Amennyiben a külföldi biztosító rendelkezik magyarországi kárrendezési megbízottal/levelező partnerrel, a kárigényünket ehhez a társasághoz kell bejelentenünk.
 

Ha a károkozó gépjármű nem rendelkezik érvényes kötelező felelősségbiztosítással, a kárigényünket elsődlegesen a casco biztosításunk terhére, illetve annak hiányában, a saját felelősségbiztosítónk felé

 

Mi a teendőm, ha nem fizettem be kötelező biztosításom díját, és megszűnt a kötelezőm?

Amennyiben a biztosítási szerződése díjnemfizetés miatt szűnt meg, úgy az adott biztosítási időszakban Ön köteles ugyanahhoz a biztosítóhoz visszakötni kötelezőjét, ahol az díjnemfizetéssel megszűnt. Azon időszakra, amíg nem rendelkezett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással, a biztosító úgynevezett fedezetlenségi díjat számol majd fel.

Mikortól kell fizetnem a gépjármű kötelező gépjármű felelősség-biztosítás díját?

A rendszeres - havi, negyedéves, féléves, stb. - díjat mindig előre kell fizetni, így az első biztosítási díjat a biztosítási szerződés létrejöttekor, a továbbiakat pedig, a díjfizetéssel fedezett időszak első napjáig kell megfizetni. A biztosítási díj megfizetésére az autóvásárlást követő nap 0. órájától már az új tulajdonos köteles. Ezért új gépjármű esetén a forgalomba helyezéséhez, használt autó vásárlásánál a gépjármű átírásához az új tulajdonosnak (üzembentartónak) már rendelkeznie kell a nevére szóló kötelező gépjármű felelősség-biztosítással, de legalábbis fedezetigazolással.

Nincs casco biztosításom, akkor is köthetek vételár biztosítást?

Igen, ebben az esetben akkor térít a biztosítás, ha Ön kedvezőtlen helyzetbe kerül amiatt, mert önhibáján kívül valaki a közlekedés során összetörte az Ön autóját, amit utána a biztosító totálkárossá nyilvánított. A vétkes fél kötelező biztosítója által megfizetett kártérítést követően a Vételár biztosításból fizetett kártérítés segít abban, hogy Ön egy új gépjárművet vásárolhasson.

A kötelezőhöz hasonlóan a casco biztosításnál is van bonus-malus rendszer?

Casco esetében nem alkalmaznak malus, azaz büntetőpont rendszert, viszont a kötelezőhöz hasonlóan azon biztosítottakat, akik több éven keresztül kármentesen vezetnek bonus, azaz kármentességi kedvezményben részesítik. A legtöbb esetben egy kármentes év után 5% kedvezmény jár és a kedvezmény maximuma 10 év után 50% lehet, de van olyan biztosító, ahol már három kármentes év után elérhetjük az 50%-ot. A bonus miatti kedvezmény legtöbb esetben beépül a biztosítás díjába, de van, ahol a teljes díjat be kell fizetni, majd évvégén a kármentességi kedvezményt visszautalják. A kötelezőhöz hasonlóan a casco-nál is átvihető egyik biztosítótól a másokhoz a bonus kedvezmény.

Milyen vagyonvédelemmel lehet casco biztosítást kötni?

A biztosítók által megkövetelt vagyonvédelem függ a gépjármű gyártmányától, értékétől, korától és még jó néhány szempontot lehetne sorolni. Igazán korrekt választ csak konkrét példán keresztül lehet adni, ezért mi azt a gyakorlatot követjük, hogy a vagyonvédelmi követelményekről a megrendelést követően, a szükséges információk birtokában tájékoztatjuk minden ügyfelünket.

Mi a teendő káresemény esetén?

Ha személyi sérülés is történt, akkor minden esetben értesíteni kell a rendőrséget. Amennyiben a károkozó külföldi állampolgár szintén ajánlatos rendőrt hívni, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség megállapítása nem teljesen egyértelmű. Minden esetben, a másik féllel közösen ki kell tölteni az Európai Baleseti Bejelentőt. Ha nincs kéznél ilyen nyomtatvány, akkor egy üres lap is megteszi, melyen mindkét fél személyes adatait, a baleset körülményeinek részletes leírását (rajz) ill. a gépjárművek adatait kell rögzíteni. Fontos, hogy ha vannak az esetnek tanúi, az ő adataikat is írjuk fel. A vétlen félnek, a károkozó biztosítójánál kell kérni a kárfelmérést. Ha károkozó külföldi, akkor a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál be lehet jelenteni a kárt. Hasznos ilyen esetben feljegyezni a külföldi károkozó felelősségbiztosítójának nevét és a zöldkártyájának számát. A károsult a káreseményt annak bekövetkeztétől számított 30 napon belül, a biztosított (károkozó) 5 munkanapon belül köteles bejelenteni a biztosítónak.

Mi történik azt követően, hogy megrendeltem egy casco-t az Önök rendszerében?

Casco megrendelésének tartalmát és tényét egy automatikus e-mail üzenettel visszaigazoljuk. Ennek az e-mailnek csatolt fájlmellékleteként megtalálja, és kinyomtathatja az alkuszi megbízást, melyet aláírva vissza kell küldeni részünkre az e-mailben megadott egyéb dokumentumokkal (pl. forgalmi engedély másolata) együtt. Használt autó esetén munkatársaink 48 órán belül elvégzik a gépjármű szemléjét.

Hogyan tudok biztosítót váltani?

Gépjármű vásárlásakor, illetve évfordulóra történő biztosítóváltás esetén mindenképpen tanácsoljuk, hogy számolja ki, melyik biztosító milyen díjjal kínál szerződést Önnek! A biztosítási szerződést évfordulóra - az évfordulót megelőzően legalább 30 nappal - írásban lehet csak felmondania. Fontos, hogy a felmondani kívánt szerződés azonosítható legyen, ezért a felmondásnak tartalmaznia kell a nevét, születési dátumát, lakcímét, a gépjármű forgalmi rendszámát, gyártmányát, biztosítási szerződés számát. Jogszerű felmondás esetén az aktuális felelősségbiztosító a biztosítási évforduló napjáig áll kockázatban, ezért az új biztosítás megkötésére is eddig a napig van lehetősége. Ha nem jogszerűen történt az előző biztosítás felmondása, akkor az új biztosítás akkor sem tekinthető érvényesnek, ha az díjjal rendezett.

Mi az alkusz? Miért és miben "független"?

A biztosítási alkusz nem a biztosító képviselője, vagy üzletkötője, hanem az ügyfél megbízása alapján közvetíti a biztosítási szerződéseket. Munkájának lényege, hogy ügyfele számára összehasonlítja a biztosítók különböző ajánlatait a számára legmegfelelőbb biztosítási szerződés kiválasztásának megkönnyítése érdekében.

Az alkusz munkája és valamennyi szolgáltatása az ügyfél számára ingyenes, a biztosítási díjat nem befolyásolja. Az alkusz, a Biztosítási Törvény (Bit) szerint jár el, felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank (MNB).

A CLB Alkusz függetlenségének jelentése annyit tesz, hogy banktól és finanszírozótól függetlenül működik. Működését és tevékenységét nem befolyásolja más pénzügyi vállalkozás. Természetesen léteznek a piacon nem független alkuszok is, amelyek mögött valamelyik bank, vagy finanszírozó áll.

A kötelező gépjármű felelősség-biztosítás váltási időszak mettől meddig tart?

Évente egyszer van lehetőség arra, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződést átvigyük másik biztosítóhoz. A biztosítók bármikor, elvileg naponta is hirdethetnek új tarifákat, ezek azonban csak 60 nappal később lépnek életbe. Biztosítót váltani az évforduló előtt legfeljebb 60, de legalább 30 nappal lehet. A 30 napos határidő csak a régi szerződés felmondására vonatkozik, az új szerződést az évfordulóig lehet és kell megkötni, azonban érdemes honlapunkon a felmondást és a váltást egy időben intézni.

A vételár biztosítás is fizethető részletekben, mint a casco és a kötelező biztosítás?

Igen, a casco mellé kötött vételár biztosítás díját Ön akár havonta vagy évente is fizetheti. A kötelező biztosítás mellé kötött vételár biztosítás díja negyedéves illetve éves díjfizetési gyakorisággal is választható.
 

Hol érvényes a kötelező biztosítás? Mi a felelősségbiztosítás területi hatálya?

Sokan nem tudják ugyan, de a hazánkban megkötött biztosítás egész Európára érvényes, a volt Szovjetunió néhány utódállamát leszámítva.

Oldalak